Question 1

Vais-je l'aimer en vrai autant que sur les photos ?

Accepted Answer

Oui, et souvent davantage. Les courbes 3D et la finition mate captent la lumière différemment selon l'heure et l'éclairage. Si la pièce ne vous correspond pas, vous pouvez la retourner sans frais sous 7 jours.

Question 2

Le paiement à la livraison est-il disponible partout au Maroc ?

Accepted Answer

Oui, dans toutes les villes du Royaume. Vous inspectez la pièce devant le livreur, vous payez en espèces ou par carte, et seulement si tout vous convient.

Question 3

Combien de temps prend la livraison ?

Accepted Answer

24-48 heures pour Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès et Agadir. 48-72 heures pour les autres villes. Vous recevez un lien de suivi par WhatsApp dès l'expédition.

Question 4

Que faire si la lampe ne me plaît pas ?

Accepted Answer

Vous disposez de 7 jours pour la retourner dans son emballage d'origine. Remboursement intégral ou échange, au choix. Notre équipe vous accompagne sur WhatsApp à chaque étape.

Question 5

Comment sont fabriquées vos lampes ?

Accepted Answer

Chaque pièce est imprimée en 3D dans notre atelier à Marrakech, en bio PLA biosourcé. La fabrication prend 20 à 24 heures par lampe, suivie d'un contrôle qualité manuel. Production en petites séries, jamais en masse.