Question 1

Comment savoir si ça va lui plaire ?

Accepted Answer

Le secret est dans la lumière dorée 2700K : elle crée une ambiance que personne ne rejette. Plus de 95% de nos cadeaux sont gardés et adorés. Pour les indécis, nous offrons un échange gratuit sous 7 jours.

Question 2

Y a-t-il un emballage cadeau soigné ?

Accepted Answer

Oui. Chaque commande cadeau part dans un coffret kraft éco responsable scellé, avec un ruban naturel et une fiche signature. La présentation à elle seule provoque déjà un effet wow à l'ouverture.

Question 3

Puis-je ajouter un mot personnalisé ?

Accepted Answer

Bien sûr. Lors de la commande, dites nous le message à inscrire sur la fiche signature manuscrite. Service gratuit. Discrétion garantie : nous masquons toujours le montant sur les documents de livraison.

Question 4

Puis-je faire livrer directement chez la personne ?

Accepted Answer

Oui. Indiquez l'adresse du destinataire à la commande et nous nous chargeons de tout, y compris le suivi par WhatsApp. Vous recevrez la confirmation de remise. Idéal pour les surprises à distance.

Question 5

Que se passe-t-il si le cadeau ne plaît pas ?

Accepted Answer

Pas d'inquiétude. La personne peut nous contacter sous 7 jours pour un échange (autre modèle de même valeur) ou un remboursement intégral discret. La transaction reste confidentielle.